Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment HEXAHUB collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone, entreprise
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact
• Données de localisation : pays, ville (via l'adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Améliorer nos services et notre site web
• Analyser le trafic et le comportement des visiteurs (analytics)
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement pour les cookies analytics et les communications marketing
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour répondre à vos demandes
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales pour la conservation de certaines données

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
• Données analytics : 26 mois (Google Analytics)
• Données comptables : conformément aux obligations légales (10 ans)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils analytics)
• Google Analytics (données anonymisées)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous certaines conditions)
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hexahub.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.